ご利用ガイド

注文、配送、返品についてご案内しています。

初めてご利用される方は必ずお読み下さい。

 

 

ご注文方法

 

 

ご注文は、買い物かごまたはEメールにてお受けいたします。

• Webサイトでご注文いただく場合、商品一覧より各商品毎にある買い物カゴよりご注文いただき、ガイダンスに添ってご注文を完了してください。折り返し、お支払金額・発送日などをお知らせするメールを弊社より送信いたします。また、商品に関するお問い合わせ等は「ご相談・お問い合わせ」メールフォームでお伺いいたします。

 

お支払いについて

 

 

• 代金引換
  ※ 佐川急便e-コレクト®サービスの代引金額のお支払い方法は、現金のみとなります。

 

配送について

 

 

• 配送地区、商品の大きさで金額が変ります。金額の一覧表はこちらをご覧ください。
  ※ご注文商品の合計金額が10,800円以上の場合は送料が無料になります。
• 佐川急便が行います。納期は商品により異なりますが、注文受付後1週間以内が目安となります。ただし、商品の在庫数や支払方法により多少遅れることもありますので、ご了承下さい。

 

返品・交換について

 

 

• 商品到着以前のキャンセル・変更は、必ず電話でご連絡ください。（080-5428-9014）
  商品発送後の場合は、返品扱いとなり、発送等で生じた費用はご請求させていただきますので、ご注文キャンセルの際はご注意ください。
• 掲載されている商品写真は現品と形・色が多少異なる場合があります。
• 万一、お申し込み商品と異なる商品が届いたり、配送中の事故などで不備が生じた場合、責任を持ってお取り替えいたします。また、商品が配送中に損傷したり、ご注文の商品と異なっている場合などは商品到着後８日以内にご返送ください。この場合送料は弊社負担いたしますので「送料着払い」でご返送下さい。お支払いいただいた代金を返金、または代替品を送付いたします。
• お客様のご都合による返品・交換の場合の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
• ※返品・交換できない商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • オーダー品（名前等を入れた別注品）